Renseignements

Renseignements généraux
Le camp de jour accueille les enfants du lundi au vendredi inclusivement. L’horaire comprend deux périodes de service d’animation prolongée (service de garde) en début et en fin de journée, le rassemblement d’accueil, deux collations fournies par le camp, un dîner et un rassemblement en fin de journée.
- 7 h 30 à 9 h: service de garde
- 9 h à 15 h 30: camp de jour
- 15 h 30 à 17 h 30: service de garde
Nous comptons sur votre habituelle collaboration, afin de respecter l’heure de fermeture du service de garde (17 h 30). Des frais de 5 $ par tranche de 10 minutes s’appliqueront aux retardataires, payables le soir même (selon l’horloge de l’école ou du chalet).
De 12 h à 13 h, le dîner se prend au camp de jour pour tous les participants, sans frais supplémentaires. Les animateurs mangent avec leur groupe respectif. Si votre enfant retourne à la maison le midi, nous vous demandons de nous en informer.
Prenez note que nous ne sommes pas responsables des accidents qui surviennent en dehors des heures de service.
Les parents qui ont inscrit leur enfant au service de garde peuvent venir le déposer au camp dès 7 h 30. À l’arrivée de votre enfant, un préposé vous accueillera pour prendre la présence et valider que votre enfant à tout le matériel nécessaire pour sa journée.
Le rassemblement d’accueil se tient à 9 h. Votre enfant doit alors se présenter au point de ralliement suivant* :
- Saint-Ludger : terrain de soccer de l’école La Croisée I
- Parc Cartier : patinoire du parc Cartier
- Saint-François : cour arrière, porte gymnase
- Centre-ville : 26 au 30 juin, porte principale du Stade de soccer; 3 juillet au 11 août: cour intérieure de l’école Joly
*Le point de ralliement peut être modifié, selon le responsable ou la température.
À 15 h 30, vous pouvez venir chercher votre enfant aux mêmes points de ralliement. Si ce point devait être déplacé pour une raison quelconque, le responsable de quartier vous en informerait par le biais d’une note ou d’une affiche à l’école ou au chalet des loisirs.
Sacs à dos : Votre enfant doit apporter un sac à dos identifié à son nom. L’ensemble du matériel suivant doit être contenu dans ce sac :
- Crème solaire identifiée au nom de l’enfant*
- Gourde d’eau : Une gourde d’eau identifiée au nom de l’enfant devra rester en tout temps sur le site du Camp.
- Lunch et collation : Des micro-ondes seront accessibles cet été. Les lunchs froids sont toutefois fortement recommandés ou l’utilisation d’un thermos. Le bloc réfrigérant est fortement recommandé, car les boîtes à lunch ne sont pas mises au réfrigérateur. Prendre note que les boissons gazeuses et les boissons énergisantes sont proscrites.
- Maillot de bain
- Deux (2) serviettes / enfant
- Casquette ou chapeau obligatoire
- Un ensemble de rechange (conseillé pour les moins de 8 ans)
- Imperméable et bottes pour les journées pluvieuses
Tout objet personnel autre que le matériel obligatoire sera interdit dans le but d’éviter des disputes, des bris ou des pertes.
Votre enfant passera ses journées à jouer, bouger, bricoler et s’asseoir par terre. Il est donc préférable qu’il soit habillé confortablement, de manière à pouvoir pratiquer toutes sortes d’activités. Des vêtements de sport sont recommandés. Les jolis habits d’été pourraient trop facilement être salis. Nous exigeons également que les enfants portent des espadrilles ou sandales fermées. Afin de prévenir les blessures, les sandales ouvertes sont interdites.
Votre enfant doit avoir en sa possession en tout temps un tube de crème solaire identifié à son nom. Un enfant n’ayant pas de crème solaire ne participera pas aux activités. Le parent devra SANS FAUTES se déplacer pour apporter la crème solaire à son enfant. AUCUN PRÊT ne sera fait par l’équipe d’animation ou par un autre enfant. Le partage entre frères et sœurs n’est pas possible, car ceux-ci ne seront pas jumelés dans les mêmes locaux. Il est important de savoir que les animateurs ne sont pas autorisés à appliquer le produit aux enfants. Ils les aideront, par contre, à en verser la bonne quantité. Si votre enfant est âgé de 4 à 6 ans, ou éprouve de la difficulté, l’animateur de son groupe pourra l’aider, si vous avez rempli le formulaire autorisant cette pratique lors de l’inscription.
Lorsque le responsable du camp de jour aura à vous communiquer un message important, il procédera par courriel ou par affichage sur les lieux du camp. Nous vous invitons à vous assurer que les informations de votre compte Qidigo soient à jour afin de faciliter la communication.
Puisque nous avons à cœur la sécurité de votre enfant, nous aimerions que vous nous indiquiez le nom des personnes autorisées à venir le chercher, en remplissant les formulaires prévus à cet effet lors de son inscription. Ces personnes seront également les personnes contactées en cas d’urgence et doivent être en mesure de venir chercher votre enfant au camp en cas de besoin. Si pour une raison ou une autre ces noms devaient changer au cours de l’été, nous vous demandons d’en informer le responsable de quartier le plus tôt possible. De plus, si un animateur doute de l’identité de la personne, il prendra les dispositions nécessaires afin d’éclaircir la situation pour assurer la sécurité de votre enfant.
En cas de blessures ou d’accidents : l’animateur administrera les premiers soins et prendra les dispositions nécessaires pour vous en informer. Si la vie de votre enfant est en jeu, le service d’urgence sera contacté avant toute autre personne.
Lorsque vous constatez que votre enfant a contracté un virus ou une maladie contagieuse (par exemple : rougeole, varicelle, poux, grippe, etc.), vous devez obligatoirement en informer le responsable de quartier, afin qu’il puisse prendre les mesures nécessaires. L’enfant malade devra demeurer à la maison jusqu’à ce qu’il se porte mieux et qu’il ne présente plus de signes de contagion.
Si votre enfant doit prendre une médication au camp, veuillez informer le responsable de quartier, afin d’obtenir le formulaire d’autorisation nécessaire.
Le paiement relatif à l’inscription au programme Camp de jour doit être fait par carte de crédit via la plateforme Mes loisirs en ligne. L’utilisation d’une carte de crédit prépayée est également possible, celles-ci étant disponibles dans les magasins à grande surface.
Important: Aucune inscription ou paiement n’est accepté par les animateurs.
Avant le début du camp de jour
Un parent peut annuler l’inscription de son enfant au camp de jour avant le 23 juin. Le cas échéant, l’inscription lui sera alors remboursée en totalité.
Après le début du camp de jour
- Un parent peut annuler l’inscription de son enfant au camp de jour après la première journée de camp. Le cas échéant, une pénalité de 10 % du coût des services que l’enfant n’a pas reçus s’applique jusqu’à concurrence de 50 $.
- Après la première semaine de camp de jour, aucun remboursement ne sera effectué, sauf pour raison médicale*.
- Pour annuler l’inscription de son enfant, le parent doit transmettre une demande écrite à la Ville de Rivière-du-Loup et prévoir un délai minimum de 10 jours pour le traitement du dossier.
Activités spéciales, camps spécialisés ou sorties
Annulation par le camp
Une activité peut être annulée si le nombre de participants est insuffisant ou en cas de mauvaise température. Le participant est alors entièrement remboursé. Pour une activité de moins de 30 $, un crédit sera conservé à votre dossier pour l’inscription à une autre activité de la Ville durant la saison ou au camp de jour pour l’année suivante.
Annulation par le parent
Une activité peut être remboursée en cas d’annulation du participant 7 jours avant la date prévue, moyennant des frais d’administration de 10 $. À moins de 7 jours d’avis, aucun remboursement n’est fait sauf pour une raison médicale*.
* Annulation pour raison disciplinaire ou médicale
Si le camp de jour annule l’inscription d’un participant pour des raisons disciplinaires ou si une personne ne peut plus participer à l’activité pour des raisons de santé, un remboursement est émis au prorata des jours écoulés, et ce, qu’il y ait eu participation ou non à l’activité. Pour une présence d’une demi-journée, une journée complète est chargée.

Questions fréquentes des parents
À la fin de chaque été, les parents sont invités à remplir un sondage pour partager leur appréciation du camp de jour et transmettre leurs commentaires constructifs. Soucieux de votre opinion, nous répondons ici aux questions les plus populaires.
Selon plusieurs études, le jeu libre s’avère bénéfique pour les enfants. En effet, durant ces périodes non dirigées, les petits laissent libre cours à leur imagination. De plus, ils explorent leur environnement et découvrent de nouvelles activités. Plus précisément, les jeux créatifs s’avèrent profitables sur plusieurs plans. Si vous voulez plus d’information sur le sujet, nous vous invitons fortement à lire cet article.
Les téléphones intelligents sont des outils de communication essentiels sur un site de camp de jour. L’animateur que vous surprenez en train de texter établit peut-être un contact avec son coordonnateur pour l’informer d’une situation d’urgence. Nos employés savent que les téléphones cellulaires ne peuvent servir que pour la communication avec leur supérieur, durant les heures de camp, et nos coordonnateurs s’assurent que cette règle est respectée.

Communication aux parents
Lorsque le responsable du camp de jour aura à vous communiquer un message important, il procédera par courriel ou par affichage sur les lieux du camp. Nous vous invitons à vous assurer que les informations de votre compte Qidigo soient à jour afin de faciliter la communication.